Marketing e Vendas precisam andar juntos para trazer benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio! Neste artigo, saiba o que significa cada um deles e qual a real import\u00e2ncia para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Quando o assunto \u00e9 gerar receita para empresa, tenho certeza que a primeira coisa que vem na sua cabe\u00e7a s\u00e3o as \u201cvendas<\/strong>\u201d. Agora, quando o assunto \u00e9 fortalecer o posicionamento da marca, o marketing<\/strong> vem em primeiro lugar. <\/p>\n\n\n\n No entanto, quando falamos de clientes, relacionamento e convers\u00e3o, marketing e vendas obrigatoriamente precisam andar juntos. <\/strong>N\u00e3o somente porque trata-se da mesma coisa, mas tamb\u00e9m porque ambas \u00e1reas se complementam.<\/p>\n\n\n\n O alinhamento entre marketing e vendas \u00e9 a pe\u00e7a fundamental para conquistar os objetivos da empresa<\/strong>, mas, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 importante que as defini\u00e7\u00f5es de cada um estejam claras. Veja, a seguir, a diferen\u00e7a dos dois conceitos:<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: Consultoria para empresas: a porta para novas oportunidades<\/a><\/p>\n\n\n\n O marketing tem como miss\u00e3o ajudar a empresa a alcan\u00e7ar seus objetivos. Em primeiro lugar, \u00e9 importante ressaltar que um bom marketing \u00e9 feito por todos os profissionais que trabalham na empresa, <\/strong>n\u00e3o s\u00f3 pelo time de marketing.<\/p>\n\n\n\n Isso porque o trabalho do marketing <\/strong>envolve uma s\u00e9rie de compet\u00eancias, como por exemplo, crescimento da fatia de mercado (market share), fortalecimento de marca, capta\u00e7\u00e3o de leads, entre uma s\u00e9rie de outros servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Ou seja, s\u00e3o v\u00e1rias compet\u00eancias reunidas para que, por fim, seja poss\u00edvel alcan\u00e7ar o objetivo tra\u00e7ado. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o adianta, por exemplo, fazer campanhas maravilhosas quando o atendimento \u00e9 falho; se o time \u00e9 mal educado ou se a empresa n\u00e3o demonstra o cuidado merecido com a unidade f\u00edsica e os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Neste cen\u00e1rio, uma coisa complementa a outra para que o marketing seja, de fato, bom.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Por fim, o marketing \u00e9 mais do que estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o, ele \u00e9 respons\u00e1vel por desencadear uma percep\u00e7\u00e3o positiva em rela\u00e7\u00e3o a qualquer parte da empresa.<\/p>\n\n\n\n Veja, a seguir, algumas das responsabilidades do marketing dentro da empresa: <\/p>\n\n\n\n A pesquisa de mercado <\/strong>\u00e9 super importante para toda e qualquer estrat\u00e9gia de marketing e vendas. Afinal, \u00e9 ela que define o perfil dos clientes e o ambiente de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Portanto, o marketing mune toda a empresa de dados e informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de tend\u00eancias e comportamentos pertinentes para direcionar a\u00e7\u00f5es tra\u00e7adas no planejamento estrat\u00e9gico. Com isso, o caminho de atingir objetivos e metas se torna menos complexo. <\/p>\n\n\n\n O marketing deve atrair leads org\u00e2nicos<\/strong>, ou seja, pessoas interessadas<\/a> nos servi\u00e7os e produtos que ela tem para oferecer. <\/p>\n\n\n\n A atra\u00e7\u00e3o desse p\u00fablico s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel porque a \u00e1rea de marketing tem todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que possibilitam chegar neste p\u00fablico atrav\u00e9s de uma comunica\u00e7\u00e3o clara e assertiva.<\/p>\n\n\n\n Para atrair esse p\u00fablico \u00e9 importante criar estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o, como por exemplo, links patrocinados, SEO, marketing de conte\u00fado, distribui\u00e7\u00e3o de materiais impressos e uma s\u00e9rie de outras a\u00e7\u00f5es que tentam alcan\u00e7ar potenciais clientes. <\/p>\n\n\n\n Por fim, a ideia \u00e9 ampliar o poder de marca para que pessoas possam, de forma espont\u00e2nea, se envolver com a empresa. <\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s captar um lead, tamb\u00e9m \u00e9 fun\u00e7\u00e3o do marketing nutri-lo. Ou seja, o marketing faz papel de educador para que ele possa dar para este lead informa\u00e7\u00f5es pertinentes e \u00fateis, at\u00e9 o momento em que ele decide amadurecer a ideia de compra.<\/p>\n\n\n\n Todavia, \u00e9 responsabilidade do marketing manter um relacionamento com essas pessoas que podem, em algum momento, se tornar cliente da empresa.<\/p>\n\n\n\n A convers\u00e3o imediata, <\/strong>por exemplo, n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico e o principal objetivo do marketing. A ideia, neste contexto, \u00e9 criar uma base s\u00f3lida, com pessoas qualificadas e integradas com a marca. <\/p>\n\n\n\n Atrav\u00e9s disso, outras pessoas t\u00eam uma percep\u00e7\u00e3o positiva sobre a marca e, consequentemente, se tornam disseminadoras dessa mensagem – como se fossem embaixadores da marca. <\/em>A venda, neste caso, \u00e9 a consequ\u00eancia deste relacionamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s nutrir os leads, o<\/strong> marketing os torna qualificados, ou seja, torna os leads mais propensos \u00e0 compra para, por fim, repass\u00e1-los para vendas.<\/p>\n\n\n\n Ou seja, o marketing prepara o terreno, encanta e envolve os leads para s\u00f3 ent\u00e3o torn\u00e1-los oportunidade de neg\u00f3cios. Mas, neste momento, \u00e9 que surge a passagem de bast\u00e3o: n\u00e3o \u00e9 o marketing que torna os leads em clientes e sim as vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Chegamos em um momento relevante para distinguir o que \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o do marketing e a fun\u00e7\u00e3o da venda. <\/p>\n\n\n\n Agora que os leads foram atra\u00eddos, nutridos e os potenciais clientes foram selecionados, a venda entra em a\u00e7\u00e3o para transformar os potenciais<\/strong> em, de fato, clientes. <\/p>\n\n\n\n Aqui o trabalho de vendas \u00e9 bem diferenciado, afinal, marketing j\u00e1 investiu na comunica\u00e7\u00e3o e no relacionamento para gerar confian\u00e7a<\/strong>. Agora, com essas muni\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, \u00e9 papel da venda destacar quais s\u00e3o os benef\u00edcios e vantagens dos produtos e servi\u00e7os, convencendo os leads a, de fato, comprarem algo. <\/p>\n\n\n\n Veja, a seguir, algumas caracter\u00edsticas de venda que ajudam a converter o lead em cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O vendedor \u00e9 pe\u00e7a fundamental para concluir a venda. Enquanto o marketing tem acesso a informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, o vendedor pode identificar outras necessidades quando est\u00e1 frente a frente com o cliente.<\/p>\n\n\n\n Quando se est\u00e1 frente a frente com o cliente, o vendedor pode analisar quest\u00f5es como gestos e express\u00f5es, explicar alguns questionamentos e, por fim, entender com mais clareza qual \u00e9 a real necessidade do cliente.<\/p>\n\n\n\n Ao avaliar essas necessidades, \u00e9 a\u00ed que o vendedor conecta o cliente e a empresa. Atrav\u00e9s de um match inteligente<\/strong>, o vendedor deixa claro como o produto ou servi\u00e7o pode ajudar a resolver o problema ou necessidade do cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Mais que oferecer vantagens e benef\u00edcios, pre\u00e7o e oferta<\/strong> precisam de equil\u00edbrio, afinal, a compra da solu\u00e7\u00e3o precisa ser acess\u00edvel para o cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ou seja, mais que dizer o que pode ou n\u00e3o ajudar o cliente, \u00e9 a negocia\u00e7\u00e3o que vai trabalhar a oferta de valor da empresa <\/strong>dentro das possibilidades de cada cliente: fazer propostas e contrapropostas at\u00e9 que chegar em um equil\u00edbrio consensual. <\/p>\n\n\n\n Neste processo, marketing n\u00e3o precisa realizar alguma influ\u00eancia, afinal, ele j\u00e1 fez o papel importante de despertar o interesse e confian\u00e7a do p\u00fablico. A miss\u00e3o do vendedor \u00e9 persuadir para oferecer o melhor produto ou servi\u00e7o para o cliente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando chega o t\u00e9rmino da negocia\u00e7\u00e3o e o cliente aceita a oferta de valor da empresa, temos, por fim, a convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Todavia, a convers\u00e3o se d\u00e1 pelo trabalho de vendas, mas isso n\u00e3o significa que a venda se d\u00e1 apenas por isso. Atrav\u00e9s do trabalho de marketing com o preparo e dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o da empresa, por exemplo, o cliente sente confian\u00e7a na empresa e topa a venda. <\/p>\n\n\n\n Ou seja, marketing e vendas trabalham juntos<\/strong>. Uma ponta complementa a outra para garantir seguran\u00e7a e qualidade para o cliente.<\/p>\n\n\n\n Chegando aqui, voc\u00ea deve ter percebido que as vendas d\u00e3o continuidade ao trabalho de marketing. <\/strong>O alinhamento entre essas duas \u00e1reas \u00e9 important\u00edssimo para que a empresa potencialize as suas oportunidades de venda. <\/p>\n\n\n\n Se uma empresa possui um time de marketing qualificado, mas que n\u00e3o possui time de vendas, \u00e9 poss\u00edvel que os leads se acumulem no funil de vendas e n\u00e3o tenham andamento at\u00e9 a convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Mas, se a empresa tem um time de vendas e n\u00e3o tem um trabalho de marketing, \u00e9 poss\u00edvel que o lead chegue at\u00e9 a venda, mas que a venda n\u00e3o seja conclu\u00edda pelo lead n\u00e3o ter confian\u00e7a na marca e no neg\u00f3cio. Ou seja, aqui o trabalho de vendas fica muito mais dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n Agregar \u00e9 o DNA da AGREGACo! Marketing e Vendas faz parte da nossa lista de servi\u00e7os para potencializar as solu\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio. Pensando nisso, atuamos em outras frentes para encontrar solu\u00e7\u00f5es personalizadas para a sua empresa:<\/p>\n\n\n\n Por fim, agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe um pouco mais sobre as nossas \u00e1reas para ajudar voc\u00ea, que tal entrar em contato<\/a> para descobrir quais s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para a sua empresa? Vem para a AGREGACo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Marketing e Vendas precisam andar juntos para trazer benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio! 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Mercado: an\u00e1lise e conhecimento <\/h4>\n\n\n\n
Capta\u00e7\u00e3o de leads<\/h4>\n\n\n\n
Relacionamento e nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/h4>\n\n\n\n
Oportunidades de venda<\/h4>\n\n\n\n
Convertendo o lead em venda <\/h3>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as necessidades do seu cliente?<\/h3>\n\n\n\n
A negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 important\u00edssima!<\/h3>\n\n\n\n
Por fim: a convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Marketing e vendas: um complementa o outro<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea precisa de ajuda para integrar marketing e vendas? <\/h2>\n\n\n\n